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庶民

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发表于:2017-12-06 23:27

直达 只看楼主 楼主
常州新世纪的店庆即将开始了,我们消费者原本想着入手些单品的!可没有想到却发生了这样不愉快的事情。
老公买的金利来皮鞋鞋底通了,想去问问专柜是否能够维修。因为来的匆忙,没有带上票据和会员卡,结果被常州新世纪的售后主管(因为没有穿工作服我并不能确定她的身份)告知不能维修。老公说留下主管照片,主管不让拍,还说:“不让我们走出常州新世纪的大门!”后来到了6楼鞋区和专柜交涉后我们准备出门,这位主管在电梯口拦住我们,要拍我视频,还叫嚣着喊保安!我从未在任何一家商场受到如此的羞辱!我也是普灵仕集团常州三家商场的忠实会员今天却是收到的这样的售后服务!我们购物后的售后如何保障?工作人员还有的基本素质和礼仪规范都是怎么培训的?

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z人生百态y 2017-12-08 威望 +1
aming330 2017-12-08 威望 -3
人家主管没做错啥啊,按规矩办事,有什么不对么?就要拍人家照片?你 ..
清新柠檬叶 2017-12-08 威望 +1
穷砂咧,鞋子穿破成这样还修啥,换我早扔了
。88888888 2017-12-08 威望 +1
金刚888 2017-12-08 威望 +1
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ゞ鴨蛋超人ゞ 2017-12-07 威望 +1
kafuka 2017-12-07 威望 +1
鞋底断了确实没法修了,你留人家照片有意思伐?拍了人家照片么难怪人 ..
鸡肋 2017-12-07 威望 +1
确实旧了点!
skypman133 2017-12-07 威望 +1
我是不懂买个专柜金利来鞋子的人去修鞋的心态!话说穿成这样了还有穿 ..
华中贸易 2017-12-07 威望 +1
.大金中央空 2017-12-07 威望 +1
这个鞋子穿了多久了啊成这样
小yi 2017-12-07 威望 +1
呵呵毛 2017-12-07 威望 +1
鞋子穿成这样还想着修?没钱去啥新世纪
仨20150711 2017-12-07 威望 +1
痛_彻_心_扉 2017-12-07 威望 +1
神戊 2017-12-07 威望 +1
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~海阔天空~ 2017-12-07 威望 +1
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庶民

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发表于 2017-12-06 23:41

挺嚣张跋扈的 来自化龙巷APP
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wsyqr

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举人

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发表于 2017-12-06 23:46

不能维修就走呗,拍人家照片干嘛 来自化龙巷APP
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涂涂  

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王爷

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发表于 2017-12-06 23:47

你跟你老公认识多久结婚的,感觉就像闪电 来自化龙巷APP
贺海强

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庶民

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发表于 2017-12-07 00:39

楼主你自己心里没有点逼数吗?买的鞋有发票吗,有质保卡吗?有在商场消费记录吗?买东西之前没说清楚质保多久吗?一会说买了5、6个月,一会买了4、5个月?自己都搞不清楚,还说别人怎么样?你可以颠倒是非、这是你道德问题别人管不了!只想说你一句,做人诚实点 来自化龙巷APP
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-yoyo  

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秀才

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发表于 2017-12-07 00:58

什么都没带,修什么修?不给修就拍照是几个意思? 来自化龙巷APP
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庶民

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发表于 2017-12-07 01:01

如果保留购物发票的话,事情应该可以解决,商场处理售后都要有发票的啊!但是拍照视乎有点不妥,不管怎样,每个公民都有肖像权的 来自化龙巷APP
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庶民

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发表于 2017-12-07 01:03

拍照总是不妥吧 来自化龙巷APP
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庶民

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发表于 2017-12-07 01:07

脑子貌似不太好,鞋子只包三个月,你这破鞋不知道穿了多久了,破也很正常,正常人都不会想去修,买双新的买不起?还要去搞事情,真的是丢人丢大了 来自化龙巷APP
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六品通判

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发表于 2017-12-07 01:34

水军太多 来自化龙巷APP
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秀才

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发表于 2017-12-07 01:42

这模样怕人呢!牛逼!! 来自化龙巷APP
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矮@油_18  

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五品知州

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发表于 2017-12-07 01:45

直接打110 来自化龙巷APP
倜倜爱

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九品芝麻官

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发表于 2017-12-07 04:52

带发票吧 来自化龙巷APP
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小君军 2017-12-07 威望 +1
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核桃林小子

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六品通判

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发表于 2017-12-07 05:00

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爱情有奇迹

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七品知县

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发表于 2017-12-07 05:12

你没理还能上网黑人家 来自化龙巷APP
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六品通判

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发表于 2017-12-07 06:48

呵呵! 来自化龙巷APP
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爱新北

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六品通判

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发表于 2017-12-07 06:57

金利来穿二三年也不会鞋底成这样,假的吧,找商场退货,不过要带上购物发票。 来自化龙巷APP
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走路多会这样,皮鞋底又不是户外鞋
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穷苦的人

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五品知州

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发表于 2017-12-07 07:20

拍人家照干啥呢呢? 来自化龙巷APP
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大脸猫gg  

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举人

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发表于 2017-12-07 07:56

带上发票去找商场,如果在三保期限内。 来自化龙巷APP
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荔枝狂魔  

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庶民

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发表于 2017-12-07 08:18

正常人都会带上发票这些 请问你的发票呢 来自化龙巷APP
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咖啡子  

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八品县丞

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发表于 2017-12-07 08:20

不带发票,拍别人,不好吧?你这鞋,穿了几年了? 来自化龙巷APP
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老t  

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举人

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发表于 2017-12-07 08:21

想想商家为什么这样对你。现在网民都慢慢理智了。说问题要看全面。解决问题也要理智 来自化龙巷APP
summer夏天^ω^

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八品县丞

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发表于 2017-12-07 08:30

你啥也没有让人家怎么做?找条消费记录就可以了,商场按理服务还是蛮好的,我之前买的鞋好几个月了,发票也没有了,有点问题,我去找了付款记录,人家直接退钱,不过不是现金,给我的商场现金卡 来自化龙巷APP
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finet

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五品知州

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发表于 2017-12-07 08:31

看这鞋子和你的描述,你这一定是去找事的
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BlueZero

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团长小组

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发表于 2017-12-07 08:38

为啥不给修要拍主管照片?回去找好发票再来一次不就好了…你的思维常人难以理解… 来自化龙巷APP
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