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秀才

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发表于:2018-06-05 16:11

直达 只看楼主 楼主
五一小长假期间双方父母见面,定了下半年结婚的目标后,我们两家子就立马着手,赶紧算桌数找酒店了。5月3号晚上,我打了十几个酒店的电话问有没有档期,其他酒店都是当晚就给了我答复,除了凯纳豪生。酒店接电话的小姐姐说负责婚宴的人下班了,说会把电话给她,第二天一上班就跟我联系。第二天早上我就一直在等凯纳豪生的电话,结果到大概靠十点了还没等到。没等到电话后,我又给酒店打了个电话,接电话的小姐姐说会再跟婚宴销售说一声。过了一段时间,负责婚宴的人总算给我回了电话。

这里解释一下,我跟我男朋友十年前都住在凯纳豪生附近,看着这座彼时的常州第一高楼,一点点建成的,所以心里有点情结,是比较偏向于在那办酒的。

5月5号,我们去凯纳豪生看了场地跟餐单,由于我们的婚宴定在12月份,我们了解下来12月份算淡季,一些酒店会婚宴菜单不变的情况下,会有一些小的优惠,但凯纳豪生并没有,接待我们的H经理说是全年统一价。但她承诺:“除了进场费、大屏费、酒席费,不会再多收其他费用了。”

后来,朋友提醒我们,要问问菜单上的鲍鱼是几头的。(科普一下鲍鱼的规格:六头表示一斤6个鲍鱼,十头表示一斤10个鲍鱼。也就是说,头数越小,鲍鱼的档次越高。)

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当时这位H经理在微信里明确表示,八头鲍鱼!!有5月6号的微信截图为证

5月上旬,我们跟H经理协商进场费、大屏费的能否优惠。H经理表示会帮我们跟领导申请的。然后这个申请过程是异常漫长的……先是领导出差,再过了一段时间,我们主动问H经理,答复是领导又出差了……

在此期间,我们也接触了一些婚庆公司,他们也多多少少提到一些关于凯纳豪生事情,比如说:
一、限制婚庆布置时间。免费布置四个小时,超时按每小时收取50%的场地租用费。(这个凯纳豪生的人完全并没有主动提,是问到他们,他们才说的。)

二、历史问题:例如本来是凯纳跟豪生两家公司合资,后来豪生撤资了(从婚庆那边听说的)
酒店之前貌似存在拖欠员工福利、薪水等问题(化龙巷的老帖,链接在这里

但这些,因为我们对凯纳豪生有情结,就也没有太放在心上。


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回到正题,直到5月16号,H经理表示周五(5月18号)会给我们最终答复,但当天,她并没有联系我们,我们找她她也没有回复。5月20号我们再主动问H经理,她才回复了最终的优惠力度:24㎡的大屏4000元,进场费1000元。

彼时跟我们最初与酒店接触已经过去了大半个月,因为H经理的爱搭不理,让我们怀疑:是否H经理(怀孕中)不愿意为我们提供服务了。于是,我们通过朋友认识了另外一位婚宴方面的男士销售K,K带我们认识了另一位负责婚宴的小姑娘Q。

5月25号,我们在凯纳豪生与K与Q见面,当时Q说的大屏费是3000元,我们特意问了鲍鱼几头,Q答“六头”。那次见面后,K说最快25号下午最慢28号,拟定一份合同给我们,把我们提出来的细节都放进去。后来K告诉我们,大屏费还得4000,我们也默许了。之后K也没有主动问我们更多事宜,直到6月4号,K跟我们讲合同不能发给我们,要我们自己到酒店看,然后签约。

于是,6月5号中午,我跟我男朋友带着定金来到酒店准备签合同。Q接待了我们,本来让我们先签约再看菜单,我提出要先讨论菜单再签约。于是Q带我们跟厨师讨论菜,问到鲍鱼几头时,厨师答:10头!!当下我们就愣住了,这跟之前承诺的完全不一样啊!!

我们向Q提出了质疑:上次Q说的6头,再不济,H经理说的8头,怎么今天就变成10头了!!Q不承认:“我从来没说过6头。”(后来K都承认Q讲过6头这句话。)然后Q又说,一切以厨师说的为准,菜单也只是参考!(这意思,我们婚礼当天的菜还不一定是菜单上列的那些???)

我们要求按照之前的承诺,换成6头、8头,Q非常拽地说:那你们去其他酒店看看吧!!

所以,前前后后协商了一个月,拖了我们一个月,最后凯纳豪生让我们去其他酒店?????最关键的还是他们自己不讲信用,承诺的事情压根没做到!!

酒店倒是轻轻巧巧,不肯按自己的承诺办,然后推掉我们,让我们找其他酒店……但我们被拖了一个月!!我们的婚期是12月初,在5月初咨询过的其他酒店,现在再去问,绝大多数也没有档期了……

所以奉劝大家:为了避免这种受气的情况,请各位找酒店时擦亮眼睛,避开类似凯纳豪生的这种雷区……真的!服务太差,还不守诺言,怎么能放心把自己的终身大事交给他们?

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拖拉肯定不行,抓紧换
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发表于 2018-06-05 16:57

这这样哒,原来选菜还有这么多学问,下次要多擦亮眼睛
大悦  

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六品通判

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发表于 2018-06-05 17:02

酒店在鲍鱼上面的水很深的。 来自化龙巷APP
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发表于 2018-06-05 17:21

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秀才

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发表于 2018-06-06 09:38

  

引用第1楼记忆中@碧蓝色于2018-06-05 16:57发表的  :
这这样哒,原来选菜还有这么多学问,下次要多擦亮眼睛


所以订婚宴一定要切记:先定菜单再签合同付定金
克拉小熊—琪琪  

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发表于 2018-06-06 09:42

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发表于 2018-06-06 11:12

原来选酒店选菜有这么多门道道
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我是睛天 06-07 威望 +1
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沿着时光游走  

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发表于 2018-06-06 11:20

凯纳豪生千万别去,当心收了钱突然关门,整体酒店正在以3个亿的出价寻找下家,已经处于倒闭边缘
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常州聊聊天 06-08 威望 +1
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下雨天_99

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发表于 2018-06-06 12:07

顶顶顶 来自化龙巷APP
快来抱我1下  

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发表于 2018-06-06 12:36

楼主的功课做的很深啊
若琉璃。

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六品通判

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发表于 2018-06-06 13:56

最近同庆楼挺多人去的
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tangluyun 06-07 威望 +1
流星之翼 06-07 威望 +1
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琥珀设计—童童

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发表于 2018-06-06 16:11

我还买了很多凯纳豪生的自助餐呢 千万别倒闭啊
静雨_94  

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发表于 2018-06-06 16:18

店大欺客?
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发表于 2018-06-06 16:25

婚宴的菜整体质量上都会打折,主要就是看准你没法临时换酒店
自由哎@

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发表于 2018-06-06 16:55

  

引用第10楼若琉璃。于2018-06-06 13:56发表的  :
最近同庆楼挺多人去的


居然还有人赶去同庆楼,不是刚刚被查出三文鱼里面有虫子吗,虽然不是一家但是同个公司,管理都一样哇
妈妈坐在马路旁@

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发表于 2018-06-06 16:57

这么坑,这个酒店太坑了
5221314  

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团长小组

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发表于 2018-06-06 17:32

坑哇
品典设计

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发表于 2018-06-06 18:37

  

引用第11楼琥珀设计—童童于2018-06-06 16:11发表的  :
我还买了很多凯纳豪生的自助餐呢 千万别倒闭啊


握爪,我也是
yamo

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发表于 2018-06-06 19:32

常州就这一家酒店啊? 来自化龙巷APP
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发表于 2018-06-06 23:44

买卖不成仁义在,LZ这样没谈好就发帖唧唧歪歪的也不是啥好饼。
装弱者,装小白博同情,谈婚宴没谈拢就能叽歪这一大片,可以想见如果谈成,亦会抓住某些小细节一直bbbbbbb,做销售的蛮反感LZ这种,你办就办,不办拉到。
常州就这一家酒店吗?别扯什么情怀一定要凯纳 来自化龙巷APP
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秀才

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发表于 2018-06-06 23:50

  

引用楼主常州中碳2014于06-06 23:44发表的  :
买卖不成仁义在,LZ这样没谈好就发帖唧唧歪歪的也不是啥好饼。
装弱者,装小白博同情,谈婚宴没谈拢就能叽歪这一大片,可以想见如果谈成,亦会抓住某些小细节一直bbbbbbb,做销售的蛮反感LZ这种,你办就办,不办拉到。
常州就这一家酒店吗?别扯什么情怀一定要凯纳


都准备交定金了,突然知道原来承诺的6头鲍8头鲍突然成了10头……我们也想商量的,人销售给出的解决方式就是:你们去找其他酒店吧……我们是带着满满的诚意去的……凯纳豪生呢? 来自化龙巷APP
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发表于 2018-06-06 23:53

  

引用楼主常州中碳2014于06-06 23:44发表的  :
买卖不成仁义在,LZ这样没谈好就发帖唧唧歪歪的也不是啥好饼。
装弱者,装小白博同情,谈婚宴没谈拢就能叽歪这一大片,可以想见如果谈成,亦会抓住某些小细节一直bbbbbbb,做销售的蛮反感LZ这种,你办就办,不办拉到。
常州就这一家酒店吗?别扯什么情怀一定要凯纳


什么叫没谈好就bibi?要谈什么?人销售都赶我们去其他酒店了?什么叫没谈好?您是这件事的参与者吗?我发帖倾诉这件事,有何不妥? 来自化龙巷APP
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发表于 2018-06-07 00:01

做销售就反感你这种人,看你这发帖态度就不想做你生意。
常州就这回事,酒店就这么多,你爱办不办,如果有花钱少,要求多全满足,随时预定都有位置的麻烦多介绍介绍。知道什么是买方市场什么叫卖方市场吗?
订个婚宴还能扯到凯纳毫升情怀,还能扯到人家投资方,扯到员工拖欠纠纷的也是牛逼了。
有事说事,别扯别的。这和我是不是酒店的当事方没关系。真以为你发的帖子化龙巷都是你的了?不给人评论的权利?那你把你要发的东西抄你自己墙上去就没人和你意见不同了 来自化龙巷APP
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发表于 2018-06-07 00:06

  

引用楼主常州中碳2014于06-07 00:01发表的  :
做销售就反感你这种人,看你这发帖态度就不想做你生意。
常州就这回事,酒店就这么多,你爱办不办,如果有花钱少,要求多全满足,随时预定都有位置的麻烦多介绍介绍。知道什么是买方市场什么叫卖方市场吗?
订个婚宴还能扯到凯纳毫升情怀,还能扯到人家投资方,扯到员工拖欠纠纷的也是牛逼了。
有事说事,别扯别的。这和我是不是酒店的当事方没关系。真以为你发的帖子化龙巷都是你的了?不给人评论的权利?那你把你要发的东西抄你自己墙上去就没人和你意见不同了


真的是条疯狗,楼主也没说不让人评论吧,上来就满嘴喷粪,有人生没人养吗? 来自化龙巷APP
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发表于 2018-06-07 00:12

  

引用楼主常州中碳2014于06-07 00:01发表的  :
做销售就反感你这种人,看你这发帖态度就不想做你生意。
常州就这回事,酒店就这么多,你爱办不办,如果有花钱少,要求多全满足,随时预定都有位置的麻烦多介绍介绍。知道什么是买方市场什么叫卖方市场吗?
订个婚宴还能扯到凯纳毫升情怀,还能扯到人家投资方,扯到员工拖欠纠纷的也是牛逼了。
有事说事,别扯别的。这和我是不是酒店的当事方没关系。真以为你发的帖子化龙巷都是你的了?不给人评论的权利?那你把你要发的东西抄你自己墙上去就没人和你意见不同了


请您仔细阅读原文,凯纳投资方的问题,拖欠员工薪水这些问题,有影响我打算定凯纳豪生的决定吗???的确,凯纳豪生是个大酒店,尽管他可能存在上述问题,都有不少客户愿意去定,所以也不在乎我们这个小买卖了……这大概才是他们销售的心态吧?
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